Algemene Voorwaarden
Blckwork, eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93778465 gevestigd te Dovenetellaan 104 te Arnhem.
(Deze Algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Arnhem en worden, indien gewenst, afgegeven of opgestuurd. Deze voorwaarden zijn tevens publiekelijk zichtbaar op: www.Blckwork.nl
1. Definities; In deze Algemene Voorwaarden worden de navolgende begrippen gehanteerd.
1.1 Opdrachtnemer: Eigenaar, werknemers en gecontracteerde ZZP artiesten die werken in het pand gevestigd Dovenetellaan 104 te Arnhem, te noemen Blckwork.
1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon, indien minderjarig vertegenwoordigt met zijn/haar wettelijke vertegenwoordiger(ster), die een opdracht verstrekt aan Blckwork, haar personeel of gecontracteerde ZZP artiesten tot het laten aanbrengen van een tatoeage en/of piercing.
1.3 Overeenkomst : elke overeenkomst tussen Blckwork, haar personeel en gecontracteerde ZZP artiesten en Opdrachtgever tot levering van producten of diensten, waaronder begrepen het laten aanbrengen van een tatoeage en/of piercing of levering van een andere dienst of product binnen de bedrijfsomschrijving.
1.4 Tatoeage: De handeling bestaande uit, via intradermale injectie van kleurproducten, het creëren op/in de huid van een permanent en/of duurzaam merkteken, of een permanente en/of duurzame tekening, of het versterken van gelaatstrekken. Een tatoeage is permanent en onomkeerbaar.
1.5 Piercing, implant: Het doorboren van de opperhuid, slijmvlies, onderliggend weefsel of kraakbeen, om er een siervoorwerp in te brengen.
1.6 ZZP artiest: Zelfstandige ondernemer, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel die werkzaamheden uitvoert zoals het aanbrengen van tatoeages of/en piercings op de locatie van Blckwork. De ZZP artiest heeft een eigen aansprakelijkheidverzekering. De ZZP artiest en opdrachtgever vrijwaren Blckwork van alle aansprakelijkheid voortvloeiend uit de werkzaamheden van de ZZP artiest. De werkzaamheden uitgevoerd door de ZZP artiest worden door Blckwork gefactureerd. Tussen de ZZP artiest en Blckwork is een separate “stoel huur/verhuur” overeenkomst afgesloten. Der halve bestaat er geen werkgever – werknemer relatie tussen Blckwork en ZZP artiest. De ZZP artiest hanteert dezelfde algemene voorwaarden als Blckwork.
1.7 GGD: Gemeentelijke Gezondheidsdienst vallende onder het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport.
1.8 Werkzaamheden: Onder werkzaamheden van Blckwork, haar personeel of een gecontracteerde ZZP artiest wordt verstaan het tatoeëren, het plaatsen van een piercing of het aanbrengen van permanente make-up.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Blckwork, haar personeel dan wel gecontracteerde ZZP artiesten en opdrachtgever, waarbij Blckwork als (potentieel) verkoper en/of leverancier dan wel intermediair van producten en/of diensten optreedt. Van deze Algemene Voorwaarden kan slechts schriftelijk en met uitdrukkelijke instemming van Blckwork worden afgeweken.
2.2 Alle leveringen van producten en/of diensten door Blckwork, haar personeel dan wel gecontracteerde ZZP artiesten worden zonder enige uitzondering geleverd door Blckwork.
2.3 De Opdrachtgever die een Overeenkomst met Blckwork, haar personeel of gecontracteerde ZZP artiest aangaat gaat uitdrukkelijk akkoord met deze door Blckwork gehanteerde Algemene Voorwaarden.
3. Eigen verantwoording en eigen risico
3.1 Alle opdrachten van Opdrachtgever aan Blckwork, haar personeel of gecontracteerde ZZP artiesten worden verstrekt onder eigen verantwoording en voor eigen risico van Opdrachtgever.
3.2 Door opdracht te geven aan Blckwork, haar personeel dan wel aan gecontracteerde ZZP artiesten tot het aanbrengen van een tatoeage en/of piercing en/of permanente make-up, verklaart Opdrachtgever bekend te zijn met alle mogelijke gevolgen van de behandeling, waaronder begrepen medische, psychische en maatschappelijke gevolgen. Het is Opdrachtgever bekend dat de door Blckwork, haar personeel dan wel gecontracteerde ZZP artiesten aangebrachte lichaamsversieringen nooit volledig of op cosmetisch aantrekkelijke wijze kunnen worden verwijderd.
3.3 Door opdracht te geven aan Blckwork, haar personeel dan wel gecontracteerde ZZP artiesten tot het aanbrengen van een tatoeage en/of piercing of permanente make-up verklaart Opdrachtgever tevens dat hij/zij in goede gezondheid verkeert, niet lijdt aan enige vorm van allergie, hemofilie, diabetes, immuunstoornis, huidaandoening of anderszins en niet besmet is met bloedoverdraagbare ziekten (zoals HIV, hepatitis A, B of C of anderszins) en dat zijn/haar behandeling ook anderszins op geen enkele wijze de gezondheid van de medewerkers of gecontracteerde ZZP artiesten van Blckwork of derden in gevaar kan brengen.
3.4 Opdrachtgever staat er voor in dat hij/zij de leeftijd van 16 jaar of ouder heeft en zijn/haar besluit om een tatoeage, een piercing of permanente make-up door Blckwork, haar personeel of gecontracteerde ZZP artiesten te laten aanbrengen weloverwogen heeft genomen. Een geldig legitimatiebewijs dient te worden overlegd.
3.5 Blckwork, haar personeel of gecontracteerde ZZP artiest brengt geen tatoeages, piercings of permanente make-up aan bij personen onder de 16 jaar, in hoge uitzondering met toestemming en aanwezigheid van zijn/haar wettelijke vertegenwoordiger(ster).
3.6 Blckwork, haar personeel of gecontracteerde ZZP artiest heeft altijd het recht om van Opdrachtgever te vragen een geldig legitimatiebewijs te tonen, daarvan kopieën te maken en te bewaren. Indien de Opdrachtgever geen geldig legitimatiebewijs toont heeft Blckwork, haar personeel of gecontracteerde ZZP artiest het recht de opdracht te weigeren.
3.7 Tatoeages van teksten en cijfers dienen door de Opdrachtgever vooraf gecontroleerd te worden, fouten die hieruit voortvloeien zijn voor het risico van de Opdrachtgever.
3.8 Nadat er een tattoo en/of piercing, of het aanbrengen van permanente make-up afspraak is gepland, zal Blckwork, haar personeel of gecontracteerde ZZP artiest de Opdrachtgever vragen om een aanbetaling van 50% in contanten of pin betaling. Deze aanbetaling wordt verrekend bij het afrekenen van het resterende bedrag mits, de Opdrachtgever op tijd en aanwezig is op de gemaakte afspraak. Mocht de Opdrachtgever de gemaakte afspraak willen verzetten en/of annuleren dan dient de Opdrachtgever dit uiterlijk 48 uur van tevoren te doen. Wordt de afspraak na het termijn van 48 uur geannuleerd, dan zal het openstaande bedrag in rekening worden gebracht door Blckwork. Indien een afspraak geannuleerd wordt, worden er annuleringskosten in rekening gebracht. De annuleringskosten bedragen 50% van het totale bedrag. De annuleringskosten dienen binnen 24 uur voldaan te zijn vanaf het moment van annulering. Een aanbetaling wordt nooit terug betaald.
3.9 Wanneer er sprake is van een annulering wegens een situatie betreffend overmacht, bijvoorbeeld ziekte, dan wordt de Opdrachtgever geacht om dit zo snel als mogelijk en telefonisch te melden aan Blckwork. Wanneer de Opdrachtgever niet tijdig aan deze eisen heeft voldaan, zal Blckwork genoodzaakt zijn om de reeds betaalde aanbetaling van de Opdrachtgever alsmede het nog openstaande bedrag, in rekening te brengen.
4. Aansprakelijkheid
4.1 Door opdracht te geven aan Blckwork, haar personeel of gecontracteerde ZZP artiest erkent Opdrachtgever dat Blckwork een inspanningsverbintenis heeft. Blckwork, haar personeel of gecontracteerde ZZP artiest zal zich naar beste kunnen inspannen om het beoogde resultaat te bereiken. Blckwork, haar personeel of gecontracteerde ZZP artiest kan nooit garanderen dat het beoogde resultaat daadwerkelijk wordt bereikt. Blckwork, haar personeel of gecontracteerde ZZP artiesten zijn niet aansprakelijk voor het niet of niet-volledig bereiken van het beoogde resultaat en evenmin voor schade die zou kunnen ontstaan als gevolg van een behandeling, tenzij komt vast te staan dat de schade aan haar opzet of grove schuld is te wijten. Blckwork en haar personeel zijn niet aansprakelijk voor het niet of niet volledig bereiken of schade veroorzaakt door een gecontracteerde ZZP artiest. De gecontracteerde ZZP artiest heeft een eigen aansprakelijkheidsverzekering. De Opdrachtgever en gecontracteerde ZZP artiest vrijwaren Blckwork en haar personeel van alle aansprakelijkheid aangaande de werkzaamheden van de gecontracteerde ZZP artiest.
4.2 Voor het geval Blckwork, haar personeel of gecontracteerde ZZP artiest aansprakelijk wordt bevonden voor enige door Opdrachtgever geleden schade, wordt de schadevergoeding beperkt tot het bedrag dat Blckwork, haar personeel of gecontracteerde ZZP artiest voor de betreffende levering van producten of diensten aan Opdrachtgever in rekening heeft gebracht. Mocht de bevoegde rechter anders oordelen dan is Blckwork, haar personeel of gecontracteerde ZZP artiest in ieder geval niet voor meer aansprakelijk dan hun aansprakelijkheid verzekering dekt.
4.3 Elk recht op schadevergoeding vervalt in ieder geval voor zover Opdrachtgever niet direct na het ontstaan van de schade maatregelen heeft genomen om de schade te beperken respectievelijk meer of andere schade te voorkomen, alsmede Blckwork, haar personeel of gecontracteerde ZZP artiest te zake niet zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk op de hoogte heeft gesteld van alle te zake relevante informatie.
Blckwork, haar personeel of gecontracteerde ZZP artiest is slechts aansprakelijk voor directe schade, dus geen gevolgschade, die zich openbaart binnen 1 jaar na de datum van afronding van de opdracht van de Opdrachtgever, die aan hun opzet of grove schuld te wijten is. Blckwork, haar personeel of gecontracteerde ZZP artiest zijn nimmer aansprakelijk voor welke schade dan ook die voortvloeit uit, of verband houdt met het gebruik van producten die inwerken op het lichaam, waaronder begrepen piercings en implantaten. Het laten aanbrengen en het gebruik van dergelijke producten vind plaats geheel op basis van eigen risico van opdrachtgever.
4.4 Blckwork en haar personeel bedingt alle wettelijke en contractuele verweermiddelen, welke zij ter afwering van haar eigen aansprakelijkheid jegens Opdrachtgever kan inroepen, mede ten behoeve van haar medewerkers en eventuele ZZP artiesten die een stoel huren, voor wier gedragingen zij eventueel volgens de wet aansprakelijk zou zijn.
4.5 Blckwork, haar personeel of gecontracteerde ZZP artiest kan niet aansprakelijk worden gesteld voor aangebrachte schade aan kleding of dergelijken van de Opdrachtgever.
5. Garantie
Blckwork, haar personeel en gecontracteerde ZZP artiesten gebruiken voor het tatoeëren of zetten van piercings uitsluitend kleuren/kleurstoffen die zijn gecontroleerd en onder controle staan door het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport en de Keuringsdienst van Waren, zoals bepaald in het Warenwetbesluit Tatoeagekleurstoffen. Blckwork, haar personeel en gecontracteerde ZZP artiesten volgen strikt de richtlijnen met betrekking tot tatoeages en het plaatsen van een piercings dan wel het aanbrengen van permanente make-up, van de GGD. Opdrachtgever neemt het risico voor het plaatsen van een tatoeage of piercing of het aanbrengen van permanente make-up voor eigen risico.
6. Toepasselijk recht/bevoegde rechter
6.1 Op deze Algemene Voorwaarden, alsmede op alle overeenkomsten waarop de algemene voorwaarden van toepassing zijn of mede van toepassing zijn is het Nederlands recht van toepassing.
6.2 Geschillen tussen Blckwork, haar personeel en gecontracteerde ZZP artiesten en Opdrachtgever, voortvloeiende uit de overeenkomsten waarop de algemene voorwaarden van toepassing zijn of mede van toepassing zijn, worden voorgelegd bij de bevoegde rechter van de woon- of vestigingsplaats van Opdrachtgever.
7. Conversie
Indien en voor zover op grond van de redelijkheid en billijkheid of het onredelijk bezwarende karakter op enige bepaling in deze algemene voorwaarden geen beroep kan worden gedaan, komt aan die bepaling qua inhoud en strekking een zoveel mogelijk overeenkomstige betekenis toe, zodat daarop wel een beroep kan worden gedaan.
8. Overmacht
Blckwork, haar personeel of gecontracteerde ZZP artiest is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichtingen jegens de Opdrachtgever indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan Blckwork, haar personeel of gecontracteerde ZZP artiest.
9. Huisregels en tarieven
Blckwork en haar gecontracteerde ZZP artiesten publiceren huisregels en tarievenlijsten die zichtbaar zijn op de locatie van Blckwork te Arnhem en op de website www.Blckwork.nl
Deze huisregels en tarievenlijsten, die aan verandering onderhevig zijn, worden in deze Algemene Voorwaarden niet gespecificeerd doch maken wel onderdeel uit van deze Algemene Voorwaarden.
10. Slotbepaling
Deze Algemene Voorwaarden worden mede bedongen ten behoeve van alle medewerkers en ZZP artiesten, die als zelfstandig ondernemer, een stoel huren bij Blckwork.
Algemene Voorwaarden
Artikel 1. Algemeen
1.1 In deze voorwaarden wordt Blckwork, gevestigd te Dovenetellaan 104 Arnhem, verder aangeduid als Blckwork en haar contractpartner als koper. In geval van levering van diensten wordt onder Blckwork mede opdrachtnemer en onder koper mede opdrachtgever verstaan.
1.2 Deze voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten met Blckwork betreffende de verkoop, levering, reparatie en onderhoud van goederen en de daarmee verband houdende producten en/of diensten.
1.3 Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst of rechtsverhouding tussen Blckwork en een (potentiële) koper voor zover van deze voorwaarden door partijen niet uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken en met uitsluiting van eventuele algemene voorwaarden van de wederpartij.
1.4 Afwijkingen en/of aanvullingen op deze voorwaarden gelden uitsluitend wanneer deze schriftelijk aan de koper zijn bevestigd.
1.5 Een exemplaar van deze voorwaarden is kosteloos verkrijgbaar bij Blckwork.
1.6 Blckwork behoudt zich het recht voor deze voorwaarden tussentijds te wijzigen.
Artikel 2. Aanbod en bestelling
2.1 Alle offertes van Blckwork, in welke vorm ook, zijn steeds vrijblijvend, onverbindend en zolang de voorraad strekt, tenzij anders is overeengekomen.
2.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudt Blckwork zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 2 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken. Onder opgaaf van redenen zal Blckwork dit schriftelijk of per e-mail aan koper bekend maken.
2.3 Mondelinge toezeggingen verbinden Blckwork slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd door de directie van Blckwork.
2.4 Alle afbeeldingen, tekeningen en gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, gegevens met betrekking tot de toepasbaarheid van de apparatuur voor nieuwe technologieën, in prijslijsten, folders en brochures worden met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Geringe afwijkingen in de door Blckwork verstrekte gegevens zijn toelaatbaar voor zover zij niet uitmonden in een door Blckwork te verrichten wezenlijk andere prestatie. Blckwork behoudt zich echter uitdrukkelijk het recht voor, met inachtneming van het bovenstaande veranderingen en verbeteringen ten opzichte van de verstrekte gegevens, die dienstig zijn aan de technische vooruitgang aan te brengen. De koper kan hier echter geen rechten aan ontlenen.
Artikel 3. Overeenkomsten
3.1 Met uitzondering van contante verkopen en vooruitbetalingen komen overeenkomsten niet tot stand door een mondelinge bestelling of het zenden van een bestelling per fax, brief, mail of ander medium, doch uitsluitend door een bestelling via de website van Blckwork met een daaropvolgende digitale orderbevestiging van Blckwork.
3.2 Een digitale opdrachtbevestiging of een bevestiging van een wijziging in een overeenkomst wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, tenzij de koper onverwijld bezwaar maakt.
3.3 Een overeenkomst komt eerst tot stand nadat een bestelling of opdracht schriftelijk of middels een ander blijk van acceptatie door Blckwork is bevestigd. Aanvullingen, wijzigingen en nadere afspraken ten aanzien van geplaatste bestellingen en opdrachten gelden alleen indien zij schriftelijk door Blckwork zijn bevestigd.
3.4 Blckwork heeft te allen tijde het recht om de overeenkomst (bestelling) tot 10 dagen na de totstandkoming van de opdracht te herroepen, zonder opgaaf van reden.
Artikel 4. Prijzen
4.1 De zaken van Blckwork worden geleverd tegen de prijzen die gelden op het moment van bestellen bij Blckwork.
4.2 Alle aanbiedingen van Blckwork zijn vrijblijvend en gelden als uitnodiging. Prijzen zoals vermeld op de website gelden onder voorbehoud van typefouten en zijn exclusief btw.
4.3 Groothandel orders beneden de €25,00 excl. btw worden niet in behandeling genomen. Orders boven de €1000,00 excl. btw worden gratis verstuurd mits onder de 10 kilo en vooruit zijn voldaan.
Artikel 5. Levering
5.1 De levertijd van bestellingen bedraagt maximaal 5 werkdagen.
5.2 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, bepaalt Blckwork de wijze van verzending. In geval Blckwork de wijze van verzending heeft gekozen, reizen de zaken voor risico van Blckwork. Blckwork draagt het risico van de zaken af op het ogenblik waarop de zaken aan het opgegeven adres ter ontvangst worden aangeboden.
5.3 Indien op verzoek van koper de levering wordt uitgesteld of bespoedigd, dan is koper gehouden tot vergoeding van de hiermee gepaard gaande kosten.
5.4 De maximale levertijd van een bestelling bedraagt 14 dagen, uitgezonderd bestellingen die pre-order producten bevatten of producten met een onbekende levertijd. Deze producten worden gekenmerkt met een speciale status, waar de koper bekend mee is. Indien de levertijd van de bestelling binnen 14 dagen niet haalbaar is, zal Blckwork de koper hier tijdig van op de hoogte stellen en de mogelijkheid bieden om een alternatief product te kiezen, een nieuwe levertijd overeen te komen of de overeenkomst te ontbinden. Reeds betaalde bedragen worden bij ontbinding binnen 14 dagen teruggestort.
5.5 Blckwork is niet tot nalevering van eenmaal geleverde producten gehouden, indien deze producten door hem of zijn leveranciers uit productie zijn genomen of om enige andere redenen uit zijn verkoopprogramma zijn vervallen.
5.6 In geval de koper ondanks sommatie daartoe de zaken binnen drie weken nadien niet heeft afgehaald van de door Blckwork op te geven opslagplaats, heeft Blckwork het recht om de zaken naar haar keuze onderhands of in het openbaar te verkopen en de oorspronkelijke koper voor een eventueel verlies aansprakelijk te houden. De oorspronkelijke koper is te allen tijde gehouden om de kosten van de hiervoor genoemde opslag en de door Blckwork gemaakte (extra) verzend- en administratiekosten te vergoeden.
5.7 Overschrijding van een leveringsdatum geeft de koper nimmer het recht tot enigerlei schadevergoeding jegens Blckwork.
5.8 Behoudens in het geval van contante verkoop of zending onder rembours, dient de betaling van de door Blckwork geleverde goederen en/of diensten te geschieden binnen 8 dagen na factuurdatum tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Na het verstrijken van 30 dagen na de factuurdatum is de koper die in gebreke blijft met tijdige betaling, zonder dat hiervoor een ingebrekestelling vereist is, van rechtswege in verzuim en is hij over het openstaande factuurbedrag een rente verschuldigd van 1,5% per maand, waarbij een gedeelte van een maand als een hele maand geldt. Verder is Blckwork bij deze gerechtigd het door de koper verschuldigde bedrag te verhogen met (buiten)gerechtelijke invorderingskosten, die van advocaten, deurwaarders, interne kosten etc. Daaronder begrepen. Worden deze kosten niet tijdig voldaan, dan zullen die, vooruitlopend op de vaststelling van de werkelijke kosten, voorlopig worden bepaald op een bedrag van 15% van de onbetaalde factuur, met een minimum van €200.
5.9 Door de koper gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de wederpartij dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
Artikel 6. Afkoelingsperiode
6.1 Nadat de koper het door hem/haar bestelde product heeft ontvangen, heeft de koper de bevoegdheid om binnen veertien (14) werkdagen na de ontvangst van dit product, de onderliggende overeenkomst met Blckwork te ontbinden. De koper hoeft hiervoor geen reden op te geven.
6.2 Indien de koper de overeenkomst ingevolge artikel 6.1 van deze voorwaarden wenst te ontbinden, dient de koper dit schriftelijk (via e-mail, brief of fax) aan Blckwork te melden. De koper dient het product te sturen naar een door Blckwork vastgesteld retouradres. De koper dient in dit geval zelf de kosten van en het risico voor het verzenden te dragen.
6.3 Indien de koper reeds enige betalingen heeft verricht op het moment dat de koper de overeenkomst met Blckwork ingevolge artikel 6.1 en 6.2 van deze Koopvoorwaarden heeft herroepen, zal Blckwork het aankoopbedrag van de ingeleverde producten binnen veertien (14) werkdagen nadat Blckwork het door de koper geretourneerde product heeft ontvangen, aan de koper terugbetalen.
6.4 Blckwork behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat het product reeds is gebruikt of door de schuld van de koper (anders dan die van Blckwork of de leverancier van het product) is beschadigd.
6.5 Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Blckwork schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van de koper te wijten is of anderszins voor risico van de koper komt, zal Blckwork de koper hiervan schriftelijk (via fax, brief of e-mail) in kennis stellen. Blckwork heeft het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade van het aan de koper terug